Arama Motoru Optimizasyonu (SEO)

Arama motoru optimizasyonu (Search Engine Optimization), arama motorlarının web sayfalarını daha kolay bir şekilde taramasına olanak sağlayan teknik düzenlemelerdir. İngilizce kısaca SEO (Search Engine Optimisation) olarak ifade edilmektedir. Bununla birlikte arama motorları, arama sonuçlarını listelerken algoritmik yani matematiksel bir yapı kullanmaktadır.

Arama motoru optimizasyonu sadece organik arama sonuçlarını etkiler. Google Adwords gibi ücretli veya sponsorla sağlanan sonuçlar üzerinde bir etkisi bulunmaz.

Sosyal Medya Mecraları

Sosyal Mecralar Kavramı en açık tanımıyla; insanların görüşlerini, deneyimlerini ve perspektiflerini birbiriyle paylaştığı online teknolojileri uygulamalarını ifade etmektedir.Sosyal mecralar, metin, ses ve video gibi farklı içerikteki mesajların yayınlandığı ortamlardır.

Wikiler: İngilizce ‘What I Know is’ sözcüklerinin kısaltması olan Wiki ‘bildiğim kadarıyla’olarak Türkçeye çevrilebilir. Wiki, herkesin üzerinde istediği gibi düzenlemeler yapmasına izin veren bilgi sayfaları topluluğudur. Gruplar, wiki sayesinde kolayca geniş dokümantasyonlar oluşturabilir, bu belgeler arasındaki sürüm farklılıklarını takip edebilirler.Sayfalar arasındaki bağlantılar ve sayfa biçimlemeleri sistem tarafından otomatik olarak yapılandırılacağından, bilgiye erişme ve bilgi belgeleme wiki ile son derece kolaylaşmaktadır. Wiki ismi Hawaii dilinde çabuk anlamına gelen wikiwiki kelimesinden türetilmiştir. Wiki,herkesin üzerinde istediği gibi düzenlemeler yapmasına izin veren bilgi sayfaları topluluğudur.

Yapısal olarak sayfalarının kullanıcılarının kendileri tarafından oluşturulduğu ve bir kullanıcının diğer kullanıcılar tarafından oluşturulan sayfaları istediği şekilde değiştirebildiği web siteleridir. Wiki yapısı ile ansiklopedi hizmeti sunan wikipedia.org dünyanın belki de en çok tanınan ve en çok kullanılan wiki sitesidir.

Sosyal Medyanın olmazsa olmazı "www"

World Wide Web Nedir?

Birbiriyle bağlantılı, İnternet üzerinde çalışan ve "www" ile başlayan adreslerdeki sayfaların görüntülenmesini sağlayan servistir. Dünya çapında bilgisayarların internet aracılığıyla bağlı olduğu network (ağ) olarak düşünülebilir. Web üzerinde bütün bilgisayarlar birbirleriyle iletişim içindedir ve istedikleri an iletişime geçebilir.

Web'in temeli İnternettir. İnternet, dünya genelindeki bilgisayar ağlarını ve kurumsal bilgisayar sistemlerini birbirine bağlayan elektronik iletişim ağıdır.

Web'de yayınlamak üzere bilgilerin tutulduğu dokümanlar web sayfası adını alır. Web sayfaları web serverları denen bilgisayarlarda tutulur.

Web kullanıcıları tarayıcı denilen programlar aracılığıyla web sayfalarını görüntülerler. Örn: en yaygın kullanılan tarayıcılar: Google Chrome, Mozilla,Safari, Explorer..

Sosyal Medyada Kriz Yönetimi

1- Planlama yapın: Bu aşama, pazardaki risklerin önceden tespit edilmesi ve bir kriz yönetim takımının oluşturulmasını kapsar. Şirketteki tüm personel kriz yönetimi ile ilgili bilgilendirilmelidir. Eğer profesyonel destek alınmayacaksa, bilgilendirme veya eğitim konu hakkında daha çok fikir sahibi olan kriz yönetim takımı tarafın

dan yapılmalıdır. Şirketteki tüm personel kriz belirtilerini göstermeye başladığında krizi önlemeye odaklanmalıdır.

Ortaya bir kriz çıkmadan önce onu önlemeye yönelik alınacak önlemler Kurumsal İtibar’ı güvence altına almada en önemli bölümdür.



Bu aşamada şu sorulara cevap vereceğiniz bir liste hazırlayın;

a)Pazarda bulunan rakip şirketler bir Sosyal Medya Krizi yaşadı mı? Yaşadıysa bu krizi yönetmek için uyguladıkları hangi yöntemler olumlu,hangileri olumsuz etki gösterdi?

b)Rakiplere göre güçsüz yanlarımız neler? Müşteri İlişkileri birimine çok sık gelen ve krize yol açabilecek hususlar neler? Bu şikayetler genel olarak pazara ve kontrol dışı koşullara mı dayalı,yoksa şikayetlerin kontrolü bizim elimizde mi? (Eğer elinizde ise sorunu ortadan kaldırın)

Sosyal Medya ve Siyaset

Günümüzde insanlar gelişmeleri ertesi gün gazeteleri beklemeden ya da haber saati gelmeden anında dijital kaynaklar üzerinden öğreniyor.Artık olayları muhabirlere gerek kalmadan olayın aktörleri bizzat cep telefonundan tüm dünya ile sosyal medya vasıtasıyla paylaşabiliyor.Sosyal medya sayesinde insanlar olaylardan çok çabuk haberdar oluyor ve olay hakkında yorumlarını paylaşabiliyorlar.

Sosyal medyanın bu kadar kişi tarafından kullanılması tesadüf değildir.İnsanları bu sitelere iten belirli motivasyonlar var.İnsanların sosyal medyaya ilgisinin temelinde paylaşma,beğenilme,kendine yakın kişileri bulma,eğlence ve iletişim kurma isteği vardır.

Artık geleneksel yazılı, görsel ve işitsel medyanın yerini sosyal medyacılık aldı.Sosyal Medya görsel ve yazılı medyanın önüne geçerek onların pabucunu dama atmıştır.Artık tanınmanın ve markalaşmanın en önemli ayağı sosyal medyadır.İnsanların sosyalleşme aracı olan sosyal medya araçları medya ortamlarına dönüştü.

2012 Yılının En Başarılı Sosyal Medya Kampanyaları

2012, sosyal medya için harika bir yıl olmuştu. Markalar bu mecrayı iyice kabullenerek harika çalışmalar ortaya çıkarttılar. Bir anda meşhur olanlardan gerilla pazarlaması ile kafamızı karıştıran kampanyalara tanıklık etmiştik. Twitter’dan yürüyüşler düzenlemek için organize olup, #Lösev’eAmbulansAlıyoruz ile gerçekten ihtiyacı olanlara yardım etmiştik. Devlet ilk defa “sosyal ağların sansürlenmesini” dile getirmişti. Evet, 2012 gerçekten de sosyal medyanın yılıydı.

Peki 2012’nin en etkileyici sosyal medya kampanyaları nelerdi? Bu gerçekten cevaplaması zor bir soru, çünkü cevaplar kişiden kişiye değişiklik gösterecektir.

"SosyalMedyaRehberi.net"e göre 2012’nin en başarılı sosyal medya kampanyaları:

Nike, 2012 Londra olimpiyatlarında reklamcılık derslerine konu olacak bir gerilla pazarlaması örneği gösterdi.

Find Your Greatness kampanyası ile günlük sporculara yoğunlaşan Nike, şehir içinde #findgreatness etiketi içeren yüzlerce billboard kiralayarak olimpiyatlara onlarca milyon Pound ödeyerek resmi sponsor olan Adidas’ı adeta safdışı bıraktı.

Socialbakers’ın Cheermeter verilerine göre Nike ile birlikte kullanılan “olympic” kelimesi Adidas’ınkinin neredeyse iki katı fazlaydı.

Tüm bunlara ek olarak Nike, olimpiyat süresi boyunca 166,718 yeni Facebook takipçisi kazanarak 80,761 takipçi elde eden Adidas’ı yine geride bıraktı.

Olimpiyatlar sona erdğinde Nike, Facebook hesabını %6 büyüterek takipçileri ile %77 gibi müthiş bir oran ile etkileşim sağladı. Buna karşın Adidas’ın Facebook sayfası sadece %2 büyüdü ve takipçileri ile etkileşim oranı %59’da kaldı.

Sosyal Medya Kavramı

Sosyal Medya Tanımları

**Online Wikipedia ansiklopedi sosyal medyayı: “Zaman ve mekan sınırlaması olmadan (mobil tabanlı), paylaşımın, tartışmanın esas olduğu bir insani iletişim şeklidir” diye tanımlamaktadır.

**Sosyal medya için yapılan tanımlar arasında en sık; “İnsanların fikirlerini görüşlerini,deneyimlerini, perspektiflerini paylaşmak ve birbirleriyle iletişim halinde bulunmak için kullandıkları online platformlar” ifadesi kullanılmaktadır.

**Ama Andreas Kaplan ve Michael Haenlein’in 2010’daki tespitine göre Sosyal Medya;“Web 2.0 üzerinde ideolojik ve teknolojik içeriklerin, yapılanmaların kullanıcı merkezli bir şekilde üretilmesine ve geliştirilmesine izin veren internet tabanlı uygulamaların bütününe denilmektedir”.

**Sosyal medya konusunda çalışan aktif isimlerden Michael Fruchter, sosyal medyayı 5C ile tanımlamaktadır. Fruchter’e göre sosyal medya; Conversation ( sohbet, iletişim ),  community ( topluluk ), commenting ( yorumlamak ), collaboration ( uyum, işbirliği ) ve          Contribution ( katkı).’dan oluşur. Bu tanımları aşağıdaki biçimde açıklamaktadır:

Kitle İletişim Araçlarının Bireyler Üzerindeki Etkisi

Kitle iletişim araçları,gelişen teknolojinin de etkisiyle toplumsal yaşamın vazgeçilmez bir öğesi olmuştur. Bir çok sosyal bilimci araştırmalarında kitle iletişimi ile birey ve toplum yaşamını sosyolojik,sosyal psikolojik yaklaşımlarla sorgulamış ve buradan bireye etkisini açıklamaya çalışmışlardır.

    Kitle iletişim kavram olarak toplumsal bir nitelik taşımaktadır. Birbiriyle ilişkisi olmayan geniş bir nüfus demektir. Internet çağımızın en büyük bilgi paylaşım ağıdır. Kitle iletişimin tümünü kapsamaktadır. Birey üzerinde en büyük etkinin Internet olduğu ve bu etkinin gelecekte artarak devam edeceği kuşkusuzdur.

    Kitle iletişim araçların;Basın,Radyo,Televizyon ve Internet  ile yapılan yayınların etkileri değerlendirilmelidir. Bireyin iletişim üzerine etkileri konusunu anlayabilmek için öncelikle etki kavramını ele almak gereklidir. Etki kavramında temel ise kitle iletişim araçlarının yaptığı değişmelerdir.

Medya planlaması

Medya planlaması; Reklamcının mesajını hedeflediği kişilere ulaştırmak üzere medyanın ne şekilde kullanılması gerektiğinin belirlenme sürecidir.

Her reklamın ulaşmak istediği “hedef kitle” olarak adlandırılan belirli özelliklere sahip gruplar vardır. Medya planlamacıların görevi, medyanın farklı planlarını bir araya getirerek, reklam mesajının hedef kitleyle nerede, ne zaman ve ne frekansta karşılaşacağını belirlemektir. Eğer mesajımız hedef kitle tarafından okunmamış, duyulmamış veya izlenmemiş ise reklamımızın başarılı ve etkin olması mümkün değildir. Ancak medya alternatiflerinin sayısı gün geçtikçe artmaktadır. Dolayısıyla bu durum medya planlamacıların işlerini karmaşık bir hale getirmektedir. Hatta sadece medya araçlarının sayısı değil, aynı zamanda geleneksel dediğimiz klasik medya araçlarına yeni medyaların eklenmesi de planlamacıların rolünü ağırlaştırmaktadır. (Burada medya aracı olarak kastedilen bir dergi veya gazete çeşidi, bir televizyon programı veya bir radyo istasyonudur. 

Kitle İletişim Kuramları 17 - Rosengren Kullanım ve Doyum Yaklaşımı

Kitle iletişim araçları içerikleri ve örgütleniş biçimleriyle çok çeşitlilikler gösterir ve toplum üzerinde etkili olabilecek geniş bir alandaki faaliyetleri kapsarlar. Tasarlanmış olsun ya da olmasın kitle iletişim araçlarının işleyişlerinin doğuracağı sonuçlar (kitle iletişim araçlarının etkileri) ve izleyici topluluklarının ilgisinin çekilmesi veya fikir ve davranışlarının etkilenmesi gibi tasarlanmış amaçları sağlama yeteneği (kitle iletişim araçlarının etkililiği) uzun yıllar boyu araştırma konusu olmuştur. Tüm kitle iletişim araştırmalarının amacı, kitle iletişiminin etkilerini açıklamaktır (Rubin).

Başlangıçta kitle iletişim araçlarının birtakım etkileri olduğunu kabul eden ve özellikle bu etkiler üzerinde duran araştırmalar yapılmaktaydı. İzleyici farklılaştırılmamış bir kitle, ikna etme ve enformasyon için pasif bir hedef veya kitle iletişim araçları ürünleri tüketicilerinin pazarı olarak algılanmıştır (McQuail ve Windahl, 1993). Tek yönlü modeli takip eden ve insanların kitle iletişim araçlarının pasif tüketicileri olduğu fikrini taşıyan bu yaklaşımların izleyiciyi geri planda bırakması, daha sonra izleyiciyi merkez alan modellerin doğmasına neden olmuştur.